Veuillez vous référer au guide de dépannage du tapis roulant suivant si votre tapis roulant ou votre bureau sur tapis roulant LifeSpan affiche un code d'erreur. Si après avoir essayé les solutions suggérées, votre tapis roulant affiche toujours une erreur, veuillez contacter notre service client au 801.973.9993 x4 ou remplir un formulaire de demande de service client .
Si vos codes d'erreur s'affichent...
- E1
- E5
- E6 ou E7
- E9 ou E10
- UART
- AC/DC-1
- AC/DC-2
- AC/DC-3
- AC/DC-4
- AC/DC-5
- AC/DC-6
- AC/DC-7
- AC/DC-8
- AC/DC-9
Code d'erreur : E1
Un code d'erreur E1 est un code très large. Il est important de savoir quand l’E1 se produit et ce qui était fait lorsqu’il s’est produit. Un code E1 signifie simplement que la console ne reçoit pas de lecture du commutateur à lames (capteur de vitesse). Si le tapis roulant bouge pendant plusieurs minutes et produit ensuite l'erreur E1, cela est le plus souvent dû au fait que le tapis roulant a besoin d'être lubrifié. La carte de commande du moteur s'arrêtera car le moteur consomme trop de courant, déclenchant un arrêt de sécurité. Il est important de maintenir un programme de lubrification approprié pour votre tapis roulant. La fréquence de lubrification varie en fonction du modèle, veuillez vous référer aux instructions de lubrification dans le manuel du propriétaire. Lors de la lubrification, veillez à utiliser un Lubrifiant pour tapis roulant 100 % silicone sans aérosol , appliquant 1 oz.
Après avoir lubrifié le tapis de course, si vous continuez à avoir des problèmes ou si le problème réapparaît après quelques semaines seulement, il est possible que le tapis de course soit devenu glacé. Il s'agit d'un terme utilisé pour décrire les pores situés sous la bande de roulement qui se ferment en raison d'un frottement excessif. Lorsque cela se produit, la bande de roulement ne peut plus absorber la lubrification. Dans ce cas, vous devrez peut-être remplacer la courroie de course, car une utilisation continue peut entraîner des dommages à d'autres composants tels que le moteur et le tableau de commande du moteur.
Si le tapis de course s'arrête 6 secondes après le démarrage du tapis roulant, cela peut indiquer que le capteur de vitesse doit être réglé/remplacé ou que le faisceau de câbles principal est endommagé.
S'il n'y a aucun mouvement de la courroie ou si vous remarquez une odeur de brûlé provenant de la zone du moteur, cela peut indiquer que le moteur ou le tableau de commande du moteur a été endommagé. Sans lubrification, une utilisation continue peut endommager le moteur et/ou le tableau de commande du moteur, ce qui peut nécessiter le remplacement de ces composants. Si vous devez remplacer l'un de ces composants, il sera probablement nécessaire de remplacer également la courroie de course. Cela empêchera la friction d'endommager les composants nouvellement installés ou d'autres composants de la machine.
Regardez notre minute Didacticiel sur la manière la plus simple de lubrifiez la ceinture de votre tapis roulant .
Code d'erreur : E5
L'erreur E5 est spécifique aux tapis roulants TR2000e et TR3000e.
Le code d'erreur se déclenche lorsqu'un objet est détecté par les capteurs de pliage situés sous le tapis roulant. Les capteurs rabattables ressemblent à de petits trapèzes : deux à l’arrière et deux à l’avant. Assurez-vous qu'il n'y a aucun corps étranger sous le tapis roulant. Si aucun objet n’est présent, inspectez les capteurs pour déceler tout dommage. Si le problème persiste, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : E6 ou E7
Un code d'erreur E6 ou E7 est un code d'erreur d'inclinaison. Le code E7 signifie que la valeur du potentiomètre que la console lit sur le moteur de levage est hors plage. Cela peut se produire lorsqu'il y a une mauvaise connexion du faisceau de câbles ou un faisceau de câbles endommagé. Cela pourrait également simplement signifier que le moteur d’inclinaison doit être réajusté dans sa plage. Si toutes les connexions filaires semblent correctes, le moteur d’inclinaison devra être ajusté.
- Coupez l'alimentation, attendez 5 secondes et rallumez-la.
- Passez en mode test et passez par l’étape de test d’E/S. Cet écran affichera la valeur du potentiomètre du moteur d'inclinaison. Différents modèles auront des valeurs différentes. Vérifiez si le pont de course est élevé à un niveau d'inclinaison élevé ou s'il est à un niveau bas. Si le plateau de course est en position basse, appuyez sur le bouton d'inclinaison vers le haut. Cela amènera le moteur d’inclinaison à soulever le plateau de course. Lorsque le plateau atteint une position intermédiaire, appuyez une deuxième fois sur le bouton d'inclinaison vers le haut pour arrêter le plateau. Si le plateau de course est dans une position fortement inclinée, utilisez le bouton d'inclinaison vers le bas pour régler le plateau à une position intermédiaire.
- Une fois que l'appareil est en position intermédiaire, éteignez le tapis roulant pendant 5 secondes, puis rallumez-le.
- Démarrez le tapis roulant.
- Une fois que le tapis roulant démarre, le plateau de course se déplace vers la position niveau 0. Si cela ne résout pas le problème ou s'il ne s'ajuste pas, veuillez contacter le service client.
Notez également que tous les modèles n’auront pas la possibilité de régler le moteur d’inclinaison. Si la procédure de réglage n'est pas trouvée dans le Le manuel du propriétaire puis contactez le service client.
Code d'erreur : E9 ou E10
- Éteindre et allumer.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : Uart
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, vérifiez que les fils sont correctement connectés.
- Si les fils sont correctement connectés et que l'erreur persiste, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-1
- Éteignez le tapis roulant pendant 5 minutes, puis rallumez-le.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez-les.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-2
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez-les.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-3
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-4
- Le moteur consomme trop d’énergie du tableau de commande du moteur.
- Lubrifiez votre tapis roulant avec 1 oz. de la Lubrification 100 % silicone sans aérosol .
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-5
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-6
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-7
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-8
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, vérifiez si les câbles de commande supérieur et inférieur sont correctement connectés et si la clé de sécurité est complètement insérée.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.
Code d'erreur : AC/DC-9
- Éteindre et allumer.
- Si l'erreur persiste, éteignez le tapis roulant et débranchez-le de la prise murale. Trouvez le câble qui passe entre la carte sous le capot moteur et la console. Débranchez toutes les connexions et rebranchez.
- Si le code d'erreur s'affiche toujours, veuillez contacter le service client.